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ニット119番 Q&A集

■Q 申込内容が届かないのですが・・・(携帯メールアドレス)

■A キャリア携帯メール(Docomo,au,SoftBank)を利用されている方は「@knit119.com」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

■Q 納品後不具合を発見した場合対応はしてくれますか?

■A もちろんです!ご納得頂けるまで、誠心誠意対応させて頂きます。なお、当初打ち合わせ内容からの変更につきましては、別途料金が必要となる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

■Q 問い合わせから、納品されるまでどのくらい期間がかかりますか?

■A 内容により、異なりますが、最長でも3週間以内でお受渡いたします。

■Q 初めて利用します。こちらの思った通りになるかどうか不安です。

■A お任せ下さい!商品到着後、こちらのスペシャリストから必ず、確認の連絡を入れさせて頂き、打ち合わせさせて頂きます。

■Q 今までの実績はどのくらいでしょうか?

■A ご利用のお客様の声をご覧下さい。非常に多くのお客様にお喜び頂いております。

■Q どのような製品がリフォーム可能でしょうか?

■A セーター、カーディガン、ニットジャケット、ニットベスト、ニットスカ−トなどのニット製品。 生地で作られたスーツやジャケットは対象になりません。

■Q リフォームの範囲はどこまで?

■A ニット製品の、穴開き、サイズ直し、デザイン変更、カシミヤリフレッシュです。

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