取引先様からの大きな反響に大変勇気を頂いた私は、ニット製品のトラブルでお困りのより多くの皆様にご利用いただけないものだろうか？と考えました。
それは普段専門店でお買い物をされる方はお取引先様を通じて私達のサービスを受けられますが、専門店にご縁のない方は、ニット製品のトラブルで困ったとしても、どこへ修理を頼めばよいか分からないのでは？と思ったからです。
おそらくそのような問題でお悩みの方はたくさんいらっしゃるはずだ、との思いから『ニット１１９ネット』の開設を決意したのです。
ホームページによる一般の方へのサービス開始は、これまた予想以上の大反響を呼び起こしました。
専門店様へのサービス開始の時と同様に、喜びと感動のご感想メールは、私達の手元にたくさん届けられたのです。