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2009年02月07日

嬉しいメール

ニットとお客様の声

東京都・世田谷区にお住まいのE.U様より嬉しいメールを

頂きましたのでご紹介させて頂きます。

 

『 野綱さま

ありがとうございます。大変きれいにできていて

今回もとってもうれしいです。実はあの黒いカーディガン買って

から一年で部屋着になってしまっていました。なんだかぼろぼろで・・

今回直していただいて、全体もきれいになって、着いた日ちょうど

外出するところでしたが、着て出かけました。質問なのですが、

全体のメンテナンスを何かしてくださっているように思うのですが

どうするとあのようにシャンとなるのですか?

前回のグレーの大穴のニットもまだまだ何年間か着れそうで大喜びです。

ニットはほとんどカシミアなので、やはり着心地はいいしあったかですが、

よわい点もあるので、またお世話になりそうです。

今後ともよろしくお願いいたします。』

 

いつも利用いただき、心より感謝いたします。

ご質問の『どうするとシャンとなるか?』ですが、弊社ではご返送

する際に、必ず最終仕上げ工程を通して袋にお入れ致しております。

ファイエットの製品も全てそうですが、専用高温スチームを使って

糸の疲労を取り除き、長年の経験からくるさじ加減を加え、

その素材の持つ風合いを最大限に引き出しているのです。

大切な思い出が入った大切なニット製品たち。

これからも心を込めて修理させて頂きます。


 

投稿者 kawaguchi : 2009年02月07日 09:54

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コメント

いつも、いつも、素晴らしい内容に、感服しております。

心の経営には、近道はありません。

日々の生活の中から、そのヒントを見つけたり、
失敗から学ぶことが多いですね。

河口社長のコメントには、いつも、いつも
頭が下がる思いです。

今回送ってくださった雑誌を毎日、毎日

読んでいます。


するとね〜、雑誌から河口社長の言葉が聞こえてくるんですよ〜。


それはね〜
「はとみさん〜、一隅を照らす。・・・・・これなんだよ〜。」と。


ありがとうございます。

ありがとうございます。

ありがとうございます。

顔晴(がんば)りましょう。


投稿者 羽富 都史彰です : 2009年02月10日 09:13



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